Política de Privacidade

Política de Privacidade – Zer013 Outlet

A Zer013 Outlet reconhece a importância da proteção dos dados pessoais e está comprometida com a transparência, segurança e privacidade das informações de seus clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a navegação em nosso site e a utilização de nossos serviços.

🔹 1. Coleta de Informações

Durante sua navegação e realização de compras, poderemos coletar dados pessoais, tais como:

• Nome completo;

• CPF;

• Endereço de entrega;

• E-mail;

• Telefone;

• Histórico de pedidos e interações.

Esses dados são coletados com base nos artigos 7º, II e V da LGPD, para execução do contrato de compra e venda, emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais.

🔹 2. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

• Processar e enviar pedidos realizados em nosso site;

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e regulatórias;

• Entrar em contato sobre o andamento da compra e suporte pós-venda;

• Enviar comunicações promocionais e novidades, somente mediante consentimento expresso;

• Assegurar a segurança das operações e prevenir fraudes.

O tratamento segue os princípios da finalidade, necessidade, adequação, transparência e segurança (art. 6º da LGPD).

🔹 3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e scripts) para melhorar sua experiência de navegação, compreender preferências e oferecer conteúdo e ofertas personalizadas.

Os cookies podem ser classificados da seguinte forma:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;

• Analíticos: utilizados para análise de desempenho e estatísticas de acesso;

• Funcionais: aprimoram funcionalidades e personalização;

• De marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

O uso de cookies baseia-se no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), quando estritamente necessários, ou em consentimento quando envolvem dados de rastreamento para marketing e publicidade.

🔹 4. Segurança e Proteção dos Dados

A Zer013 Outlet adota medidas técnicas e administrativas para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados pessoais tratados, conforme o art. 46 da LGPD.

• Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) durante o tráfego de informações;

• Os pagamentos são processados por plataformas certificadas e seguras, que seguem o padrão PCI DSS;

• Não armazenamos informações completas de cartões de crédito em nossos sistemas;

• Mantemos controles de acesso restrito e políticas internas de confidencialidade.

🔹 5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Zer013 Outlet não comercializa nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e nas seguintes hipóteses:

• Com transportadoras e operadores logísticos, para entrega de produtos;

• Com instituições financeiras e intermediadores de pagamento, para processamento seguro das transações;

• Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

Em todos os casos, garantimos que os terceiros envolvidos observem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

🔹 6. Consentimento e Revogação

Ao utilizar nosso site, preencher formulários ou cadastrar-se para receber comunicações, o titular manifesta seu consentimento livre, informado e inequívoco para o tratamento dos dados conforme esta Política.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação enviada para 📩 [email protected], sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado até o momento da revogação (art. 8º, §5º da LGPD).

🔹 7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o titular possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados;

• Solicitar portabilidade a outro fornecedor;

• Revogar o consentimento ou se opor ao tratamento;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Os pedidos poderão ser feitos pelo e-mail 📩 [email protected], sendo respondidos dentro dos prazos legais.

🔹 8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, visando adequação a mudanças legislativas ou aprimoramento de nossos processos.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de última atualização indicada no rodapé.

Zer013 Outlet – Desde 2020

Autenticidade, transparência e segurança em cada detalhe.